जनता की समस्याओं का त्वरित, निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से निस्तारण के निर्देश

चंदौली।  सरकार की मंशा के अनुरूप जन समस्याओं के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के उद्देश्य से शनिवार को जनपद की सभी तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इसी क्रम में सकलडीहा तहसील सभागार में जिलाधिकारी चन्द्र मोहन गर्ग एवं पुलिस अधीक्षक आकाश पटेल की अध्यक्षता में कार्यक्रम संपन्न हुआ।

कार्यक्रम में पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए जिलाधिकारी ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा कि सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, निष्पक्ष एवं पारदर्शी ढंग से किया जाए तथा गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखा जाए।

जिलाधिकारी ने लाभार्थीपरक योजनाओं—वृद्धावस्था पेंशन, दिव्यांगजन पेंशन, निराश्रित पेंशन योजना—के पात्र व्यक्तियों को शीघ्र लाभान्वित करने के निर्देश दिए। साथ ही निर्विवाद वरासत एवं अन्य राजस्व संबंधी मामलों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाने को कहा।

उन्होंने जानकारी देते हुए बताया कि समाधान दिवस में कुल 108 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 10 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष मामलों को निर्धारित समय सीमा के भीतर निस्तारित करने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए गए हैं।

अधिकांश शिकायतें भूमि विवाद, विकास कार्य, सिंचाई, विद्युत एवं पुलिस विभाग से संबंधित रहीं। जिलाधिकारी ने कहा कि प्रत्येक फरियादी की समस्या को गंभीरता से सुना जाए और तय समय सीमा के भीतर उसका समाधान सुनिश्चित किया जाए।

उन्होंने यह भी बताया कि आईजीआरएस (एकीकृत जन शिकायत निवारण प्रणाली) के माध्यम से सभी शिकायतों की नियमित ट्रैकिंग की जाती है, जिससे निस्तारण की प्रक्रिया में पारदर्शिता बनी रहती है।